低谷时遇见华泰EA 终成就一番事业

2017-08-15 16:39来源:未知

初遇华泰时,他只是过客;再遇华泰时,他果断地抓住机遇,成为华泰EA新领地的拓荒者。

他专注精进,终于守得云开见月明,成就自己的一番事业。

杜元超是华泰河南信阳淮滨金润EA门店的店主。以前,他自己经营着一家修车厂,日常工作就是跟车打交道、修车,偶尔也帮忙转让车辆,但从未接触过保险行业。

2013年,杜元超考虑转行,转让了自己的修车厂。其后的时间里,他在各种行业中试探寻找新的商业机会,却并未如意。

2015年,杜元超接到华泰保险公司的电话,问他是否愿意开个EA门店。他从当时的门店拓展经理处了解到华泰全新的EA模式,他熟悉车辆,可以试着做与车相关的保险业务。感觉是一个不错的机会。

经过几次详谈,他决定大胆抓住机遇,开设自己的EA门店。

低谷时遇见华泰EA 终成就一番事业

三年:从路人到拓荒者

2016年1月,杜元超的门店正式开始出单。此时,距离他初遇华泰其实已经有三年多的时间。

早在2012年,一辆出险的车被送到自己的修车厂送修。工作间隙,杜元超随口向送车的人问起,“这是谁的车?”

送修的人告诉他,“这是华泰保险客户的车。”华泰保险的名字第一次进入杜元超的世界。当时,华泰EA模式还未进入淮滨,而今,他却成为EA门店在淮滨的拓荒者。

低谷时遇见华泰EA 终成就一番事业

拓荒者是需要勇气的。“没有什么事情一上来就能成功。”杜元超告诉自己。

华泰EA刚刚进入淮滨的时候,在当地的品牌知名度还不够。杜元超就在查勘车上喷上华泰保险的名称和logo,坚持每天开着这辆车一圈圈地在淮滨县城里行驶,为自己做宣传。慢慢地,大家都知道县城里有一家华泰保险的EA门店了。

“做生意只看眼前的利益是不对的。保险的服务是长期的,客户也会是长期的。”

门店刚开张时,有一位客户对EA模式不了解,也对杜元超的门店没有什么信心,要求降低报价成交。杜元超没怎么犹豫就答应了,“见小利,则大事不成。懂取舍,方能有所收获。”

果然,这位客户被杜元超的认真和服务所打动,此后经常向自己的朋友推荐淮滨金润EA门店,为杜元超的生意打开了新的圈子。

“要想把公司宣扬出去,得先把自己宣扬出去。你自己就是一个品牌。”

杜元超良好的口碑吸引了当地很多高价值的客户,甚至邻县的交警也知道他的名声。很多司机出险后一提到华泰,交警们就会问道,“你是在杜元超那投保的吧?”

开门店一年半的时间里,杜元超凭借自己的坚持与执着挺过工作上的难关。如今,在华泰的指导下,也因为自己对保险行业越来越熟悉,杜元超已经充满信心。

“交给EA店主,客户放心”

在自己做了华泰EA店主后,杜元超暗下决心,一定要诚实待客、诚信经营。华泰帮助杜元超突破了事业上的瓶颈,而杜元超也用专业的服务回馈着华泰的客户们。

低谷时遇见华泰EA 终成就一番事业

在信阳当地,他的门店能保障每天都出单,连大年初一也有业务要忙。每逢过年,有客户联系投保,他都会认真挑选好时间为客户出单,大家一起讨个好彩头。

对他来说,“保险是一种承担,一份保障,而不是冷冰冰的一件牟利商品。”

每次有客户前来咨询,他会将条款的每一项都解释清楚,切实保护客户的利益,以此赢得客户的信任。“每个客户来我这买保险,我都把这个条款介绍清楚,绝不欺瞒客户。”

杜元超一直保持着高效率的工作。在客户出事故后,他总会第一时间赶到现场,协调定损,理赔服务精确到秒,力争24小时之内款项赔付到位。即使客户在外地遇到问题,他也会尽全力帮他们协调解决。

有一次,杜元超在处理客户出险时,由于及时赶到了现场,还为客户成功高效地处理了,给对方司机留下了深刻的印象。后来,那位司机主动找到杜元超,要在他这投保。

“在我这个门店投保的客户,他们在中国的任何一个角落出险,我都能收到出险的短信,上面有车主的电话号码,我可以跟他联系,协助他跟当地的有关部门沟通。”

客户在杜元超手里买保险以后,后续的服务,小到帮助审车验车,大到出险理赔,都能找到EA店主解决。

一切交给EA店主,他们完全可以放心。

杜元超诚心而高效的服务得到客户们的一致好评。至今他已经服务了三四千位客户。

“优势+创新”:成功绝非偶然

不同于别人在遇到挫折时抱怨、后悔或放弃,杜元超之前虽然有过迷茫,但是转让汽车修理厂之后的沉寂他走过来了,华泰EA门店开店初期的困难他也走过来了。