农行ETC注销具体流程需要准备哪些材料
2025年农行ETC注销需携带身份证原件、ETC设备和绑定的银行卡至柜台办理,全程约15分钟可完成。我们这篇文章将详解线下/线上双渠道操作步骤,并特别提醒2024年新规实施后的注意事项。
核心注销条件与材料清单
根据2024年12月发布的《全国ETC服务规范》,办理注销需满足设备无欠费且使用满12个月(促销用户除外)。必备材料包括:
1. 本人身份证原件(若代办需双方身份证+委托书)
2. 完好可读取的OBU设备(损坏需先支付150元工本费)
3. 原绑定农行借记卡/信用卡(卡号需与ETC档案一致)
线下柜台办理五步流程
Step1 服务预约
通过农行APP「网点预约」功能选择"ETC业务",系统将自动推送最近3个支持该业务的网点实时排队情况。
Step2 设备检测
工作人员会现场测试OBU设备有效性,2025年起新增NFC感应校验环节,整个过程约2分钟。
Step3 解约确认
需签署《ETC解约通知书》纸质版,特别注意新版文书新增了「余额转移」勾选项(可将剩余费用转至指定账户)。
线上注销的特殊限制
仅2019年后通过农行信用卡办理的ETC支持线上注销。路径:农行信用卡APP→便民服务→ETC管理→申请注销。需注意:
• 需上传设备拆卸视频(15秒内展示正反面序列号)
• 30天内需邮寄设备至指定网点(邮费到付)
• 电子发票未开具部分将自动作废
常见问题处理方案
设备丢失:需先在「中国ETC服务」小程序挂失,7日后持派出所报案回执办理
欠费状态:2025年新规允许补缴后立即注销(原需等待3个工作日)
企业账户:必须提供加盖公章的法人委托书原件
Q&A常见问题
注销后多久能重新办理
农行系统T+1日更新注销记录,但同一车牌在全国ETC系统存在30天冷静期限制。
押金退还时效
2018-2022年办理的用户可退还200元押金,通过原支付渠道15个工作日内到账(微信优先于银行卡)。
如何保留原车牌积分
2024年6月起,注销前在「车e兴」APP办理积分转移,可保留90%累计通行积分。