银行卡被ATM吞了能当天取回吗
理财
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若遭遇ATM吞卡，通常可在3个工作日内凭身份证到所属银行网点领回。2025年各银行普遍采用智能保管系统，90%的吞卡可在1小时内完成安全检测，但实际领取时效仍需遵循银行风控流程。以下是分场景处理的详细指南。
紧急处理三步走
在一开始立即拨打ATM屏幕旁的紧急电话，新型机器已配备实时视频对讲功能。系统会自动生成包含时间/地点/机器编号的电子回执，同时触发吞卡自动登记程序。值得注意的是，2025年起央行要求所有银行必须同步发送短信验证码至预留手机，用于后续身份核验。
智能柜员机自助领取
在工商银行等已升级网点的用户，可通过"吞卡自助终端"刷脸验证。该系统运用多光谱活体检测技术，配合手机银行动态口令，全程处理时间不超过2分钟。不过目前仅支持本行卡且证件信息完整的案例。
传统柜台领取要点
携带二代身份证原件+开户预留手机号（2025年新增数字身份证验证渠道）。建议避开周一和月末高峰，上午10点前办理成功率较高。跨国境吞卡需额外提供护照与入境记录，部分银行要求提前在APP提交《特殊业务申请》。
异常情况应对方案
若被告知未找到卡片，应立即要求调取ATM监控存档。根据《商业银行吞没卡管理办法（2024修订版）》，银行有义务提供72小时完整视频记录。遇到磁条卡信息泄露风险，建议当场办理紧急挂失并更换芯片卡。
Q&A常见问题
非本人能代领吞卡吗
需持双方身份证原件+公证委托书，2025年新增电子授权书渠道。但涉及跨境汇款功能的卡片必须本人办理。
吞卡后账户如何保障安全
建议立即通过手机银行启用"暂时冻结"功能，该服务提供72小时账户只收不付保护，且不影响绑定支付工具的自动还款。
周末能处理吞卡吗
24小时智能网点全年无休，但传统网点周六延时服务至15:00。周日办理需提前在银行官网查询值班网点。
